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¿Qué hago si mi cashback no se me asigna?

Si todo el proceso se ha llevado a cabo de forma correcta y se han cumplido las condiciones de la tienda, lo habitual es que en el plazo fijado se asigne el reembolso en tu cuenta de beruby.

No obstante, existe un reducido número de compras (inferior al 5% del total) que no quedan correctamente reflejadas en los sistemas de las tiendas y que, por tanto, no generan reembolso en beruby. Para esos casos, beruby dispone de una herramienta de reclamaciones mediante la que es posible informar de los datos de la compra, con objeto de recuperar el reembolso.

Para minimizar las probabilidades de que un cashback no se asigne, te recomendamos que leas con atención este artículo.

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